Ön bilgilendirme formu.

Satıcı / sağlayıcı bilgileri

Kartlı satışın tarafı olan satıcının başvuru evraklarıyla eşleşen unvanı, açık adresi, telefonu, e-postası ve işletme bilgileri aşağıda yayımlanır.

Ürünün temel nitelikleri

Satın alınan dijital oyun ürününün tam adı, görseli, SKU’su, adedi, sabit içeriği, kullanım süresi, varsa karakter sınıfı/seviye koşulu ve teslim edileceği Minecraft hesabı sipariş özetinde gösterilir.

Rastgele ödül içeren sandıklar kartlı satışa sunulmaz. Kartla satılabilecek ürünler açıklanan sabit içeriği doğrudan teslim eder.

Toplam fiyat ve masraflar

Her ürünün TL fiyatı vergiler dâhil gösterilir. Adet, ara toplam, indirim, vergi ve ödenecek nihai tutar ödeme işleminden hemen önce ayrı sipariş özetinde yer alır. Dijital teslimatta kargo ücreti yoktur.

Sepet özetinde gösterilmeyen zorunlu ek bir bedel sonradan tahsil edilmez. EP işlemleri karttan/TL tahsilatı değildir ve nakit karşılığı bulunmaz.

Ödeme yöntemi ve güvenlik

Kartlı ödeme PayTR’nin güvenli ödeme ekranında işlenir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi BENULASS uygulamasında saklanmaz. Sipariş yalnız PayTR tarafından sunucuya gönderilen, imzası doğrulanmış ödeme bildirimiyle ödenmiş duruma geçirilir.

Ödeme sağlayıcısının onayı alınmadan kartlı satış aktifmiş gibi gösterilmez veya kullanıcıdan kart bilgisi istenmez.

Teslimat ve ifa

Ürün fiziksel kargo olmadan, siparişte gösterilen hesaba bağlı Minecraft karakterine dijital olarak teslim edilir. Otomatik teslimat çoğunlukla birkaç dakika içinde gerçekleşir; hedef süre 24 saattir.

Karakter çevrimdışı veya envanter doluysa teslimat kayıtlı kuyruğa alınır. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır.

Cayma hakkı ve istisnası

Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya anında teslim edilen gayrimaddi mal için tüketici, ifanın hemen başlamasını açıkça ister ve ifa başladıktan sonra cayma hakkını kaybedebileceğini ayrı bir kutuda kabul ederse mevzuattaki istisna uygulanabilir.

Ayıplı, yanlış veya hiç teslim edilmeyen ürünler bu onay nedeniyle korumasız kalmaz. İptal ve iade süreci İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanır.

Şikâyet, hak arama ve teyit

Sipariş veya teslimat talebi, sipariş numarasıyla İletişim sayfasındaki yazılı kanala iletilir. Tüketici ayrıca görev ve parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Kartlı ödeme öncesinde tüketici; siparişe özel ürün ve fiyat özetini, bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu teyit eder. Son butonun ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir.