Mesafeli satış sözleşmesi.

Taraflar

Satıcı / sağlayıcı: Aşağıdaki işletmeci bilgilerinde açıklanan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı / tüketici: sipariş sırasında hesabı, ürünleri, fiyatı ve iletişim bilgileri gösterilen kullanıcıdır.

Sözleşmenin konusu ve dayanağı

Bu sözleşme, alıcının ulas2minecraft.online üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital oyun içi ürünün satışı, ödenmesi, teslimi ve satış sonrası haklarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat esas alınarak uygulanır. Siparişe özel ürün, adet, toplam fiyat ve alıcı bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ürün ve sipariş bilgileri

Ürünün adı, SKU’su, dijital içeriği, miktarı, kullanım süresi, varsa sınıf/seviye koşulu, teslim edilecek Minecraft hesabı ve tüm vergiler dâhil fiyatı ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir.

Alıcı, ürün açıklamasını ve bağlı Minecraft kullanıcı adını kontrol etmekle yükümlüdür. Satıcı, sipariş onayından sonra alıcı aleyhine ürün niteliğini veya fiyatını tek taraflı değiştiremez.

Fiyat, ödeme ve güvenlik

Kartlı satış açıldığında siparişin tüm vergiler dâhil toplam TL fiyatı ve varsa ek masrafları “Ödeme yap” işleminden hemen önce açıkça gösterilir. Dijital teslimatta kargo ücreti yoktur.

Kart ödemesi PayTR’nin güvenli ödeme akışı üzerinden işlenir; BENULASS kart numarası veya CVV verisini kendi sunucularında saklamaz. Başarı yönlendirme sayfası tek başına siparişi ödenmiş saymaz; sipariş yalnız ödeme kuruluşundan gelen imzası doğrulanmış bildirimle onaylanır.

Mevcut EP siparişleri TL veya kart tahsilatı değildir. EP’nin kullanım koşulları Kullanım Koşulları içinde açıklanır.

Sözleşmenin kurulması

Alıcı, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Dijital ürünün hemen teslim edilmesini istiyorsa buna ve kanuni cayma istisnasına ilişkin ayrı onay verir.

Son sipariş butonu işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir. Zorunlu onaylar verilmeden ve sipariş özeti gösterilmeden kartlı ödeme başlatılmaz.

Teslimat ve ifa

Dijital ürün, siparişte belirtilen hesaba bağlı Minecraft karakterine otomatik teslimat kuyruğu üzerinden gönderilir. Oyuncunun çevrimdışı, envanterinin dolu veya hesabın eşleştirilmemiş olması teslimatı geciktirebilir.

Hedef teslimat süresi 24 saattir. Ayrıntılı durumlar, takip ve sorun çözme yolu Teslimat Koşulları sayfasında açıklanır.

Cayma, iptal ve iade

Tüketicinin 14 günlük cayma hakkı ve mevzuattaki dijital içerik istisnası uygulanır. Hemen ifa talebi ve cayma hakkı kaybı ayrı, açık bir onayla kabul edilmedikçe istisnaya dayanılmaz.

Teslim edilmeyen, eksik/yanlış teslim edilen veya açıklanan nitelikleri taşımayan ürünlerde tüketicinin kanuni hakları saklıdır. Yöntem ve süreler İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, ürün ve fiyat bilgisini doğru sunmak, ödemeyi güvenli şekilde işlemek, teslimatı kaydetmek ve yasal talepleri süresinde yanıtlamakla yükümlüdür. Alıcı doğru hesap ve iletişim bilgisi vermek, hesabını korumak ve teslim edilen ürünü kurallara uygun kullanmakla yükümlüdür.

Tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebeplerde yükümlülükler etkilendiği ölçüde ertelenebilir; durum ve yeni teslimat planı alıcıya bildirilir.

Kayıt, başvuru ve uyuşmazlık

Sipariş özeti, onay kayıtları, sözleşme sürümü, ödeme bildirimi ve teslimat sonucu işlemin ispatı ve yasal yükümlülükler için saklanır; alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile sözleşme örneği sunulur.

Şikâyet ve talepler İletişim sayfasındaki kanallara iletilir. Çözülemeyen tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki görev ve parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.